Általános Szerződési Feltételekben rögzített információk kivonata a szavatossággal, jótállással és a szerződéstől való elállással kapcsolatban
Webáruházunkban az elállásra vonatkozó jog az általános jogszabályi rendelkezésekkel összhangban kerül alkalmazásra!
A Fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozat-minta útján. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. A Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie! Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
Nem illeti meg az elállási jog a Fogyasztót a következő esetekben!
1) Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. (Egyedi gyártás)
2) Olyan termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása / kipróbálása után nem küldhető vissza.
Higiéniai terméknek minősülnek a testtel és testnedvekkel közvetlenül érintkező termékek. Az ilyen termékek visszavétele a Webáruháztól nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék higiéniai vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § e) pontja alapján webáruházunkban higiéniai terméknek minősülnek:
- Füldugók
- Alvómaszkok, szempárnák
- Szájbetétek
- Orrcsipeszek és orrgyűrűk
- Száj- és orrtapaszok
- Fogvédők
- Paplanok, súlyozott takarók
- Anatómaiai párnák
- Ágyneműk
3) Szintén nem gyakorolható az elállási jog olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
Elállást kizáró tényezők összefoglalva:
- jogi személyként tett megrendelések (cég, egyesület, alapítvány)
- sérülten, használtan érkezik vissza a termék
- felbontott, vagy használatba vett higiéniai termék (bontott matrica, záró fólia, használt termék)
- hiányosan érkezik vissza a csomag (nem tartalmaz minden papírt, borító képet, kartont)
- a kézhezvételtől számított 14 napon kívül jelzett visszaküldési szándék
Csak a fentieknek megfelelő szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza részünkre az alábbi adatlapot a megadott elérhetőségeken. Az elállásra a termék átvételétől számított 14 napon belül van lehetősége! Kérjük előzetesen mindenképp jelezze felénk az igényt telefonon, vagy emailben az info@aludniszeretek.hu elérhetőségen.
Elállási nyilatkozat
Címzett: Morgen Consulting Kft.
(cím: 1163 Budapest, Bronz utca 31/A, e-mail: info@aludniszeretek.hu)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni (abban az esetben töltse ki, ha szeretné, hogy a vételárat banki átutalással fizessük vissza):
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Dátum:
Általános információk a jótállás / garancia / szavatosság alkalmazásával kapcsolatban
A jótállás (köznapi nyelven: garancia) kétféle lehet: önkéntes, illetve kötelező. Utóbbiról akkor beszélünk, ha a jótállást jogszabály rendeli el. Ilyen jogszabály például az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet), ami alapján a vállalkozásnak egy év jótállást kell vállalnia a Korm. rendelet mellékletében felsorolt új termékekre (a továbbiakban: jótállásköteles termék). Hangsúlyozni kell, hogy a kötelező jótállás kötelezettje a vállalkozás: az, akit a fogyasztóval kötött szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez.
A vállalkozás kötelezettsége tehát, hogy jótállásköteles termék értékesítésekor a fogyasztó részére – a Korm. rendelet által előírt tartalmi követelményeknek megfelelő – jótállási jegy kerüljön átadásra.
Az aludniszeretek.hu által jelenleg forgalmazott termékkörök, melyek érintett a garanciális kérdésekben az alábbiak:
- alvásfigyelők
- elektromos horkolásgátlók
- ébresztőfények
- alvást segítő elektronikus készülékek
A vállalt garancia / szavatosság idejét a termékek oldalán minden esetben feltüntettük. A részletes szabályokat termék kategóriánként a lentiekben ismertetjük:
Elektromos alvást segítő és horkolásgátló készülékeink garanciális feltételei
Vásárlás során minden esetben ellenőrizd a jótállási jegy pontos kitöltését, és gondosan őrizd meg a számlával együtt, mert a garanciális igényt csak a jótállási jegy és a vásárlást igazoló számla bemutatásával tudod a későbbiekben érvényesíteni!
Átvételkor kérjük ellenőrizd a termék sérülés mentességét!
A Beurer Medical Hungary Kft által forgalmazott alábbi termékekre vállal a gyártó / forgalmazó garanciát:
- alvásfigyelők
- elektromos horkolásgátlók
- ébresztőfények
- alvást segítő elektronikus készülékek
A gyártó / forgalmazó az általa leszállított termékekre a termékekhez csatolt jótállási nyilatkozatban foglaltak szerint (termékenként változó) 36-60 hónap jótállást vállal. A jótállási idő az adott Termék fogyasztó részére történő átadásával kezdődik.
Az egyes termékek mellett weboldalunkon pontosan feltüntettük a gyártó által vállalt garanciális időket.
Részletesebb információk az https://aludniszeretek.hu/aszf linken találhatók.